Waste of waardevol? of waardevol 28 augustus 2019 Spiegeltje spiegeltje aan de wand wie heeft de mooiste service van het land Op het zoveelste congres benchmark of onderzoek zien we natuurlijk Coolblue Swapfiets en ...
'NPS is waardevol, maar niet zaligmakend' is waardevol maar niet zaligmakend 22 maart 2018 Egbert Jan van Bel schrijver en docent bij Beeckestijn Business School doet onderzoeken en geeft workshops over onder andere klantgedrag Een ...
Nieuwe website Rijks: Digitale bezoeker net zo waardevol ... Digitale bezoeker net zo waardevol 25 februari 2021 Redactie Naast een nieuwe stijl en beeldtaal lanceerde het Rijksmuseum ook een nieuw bezoekersplatform Stories In gesprek met Nanet Beumer head ...
Dips in emotiecurve waardevol voor Belvilla in emotiecurve waardevol voor Belvilla 18 november 2016 De gastbeleving van gasten opstuwen naar een 9 dat was het doel van Belvilla onderdeel van Leisure Group De pilot Voorpretverdubbelaar die ...
Uitblinqers voor waardevol klantcontact voor waardevol klantcontact 12 april 2021 Redactie branded content Het werkplezier spat ervan af bij Uitblinqers Niet alleen bij oprichters Hugo Gubbels en Bas Diepeveen maar vooral ook ...
Tijd klant goed besteden? Ga voor memorabel, waardevol en persoonlijk ... besteden Ga voor memorabel waardevol en persoonlijk 21 november 2018 Klantcontact wordt nog vaak gezien als een kostenpost terwijl iedereen het heeft over het belang van customer experience ...
Exceptionele klantbeleving is waardevol concurrentievoordeel klantbeleving is waardevol concurrentievoordeel 16 augustus 2023 Kel Koenen Een goede klantbeleving CX is tegenwoordig vanzelfsprekend Een exceptionele klantbeleving is echter het meest ...
De integrale benadering van Ocaro ... BBP Media Dé opleider in waardevol klantcontact de merkbelofte van Ocaro is kristal helder Het trainingsinstituut viert dit haar 20 jarig bestaan en CustomerFirst sprak met oprichter en directeur ...
‘Klantfeedback is een thermometer voor je organisatie’ ... Klantfeedback kan daarom waardevol zijn voor de relatie met je klant mits je de kwaliteit en betrouwbaarheid hiervan op waarde kunt schatten Als je dat goed oppakt kun je op alle fronten je ...
De 'nonnen op klantreis' winnen Gouden Vink ... de oude apparatuur verloopt Waardevol Namens de jury licht Kees Kerkvliet hun oordeel over het winnende team toe We zagen iets positiefs en triggerends in het gebruik van social media om dieper in ...